Personvernerklæring

Merk: Canadian Outdoor er en merkevare som driftes og eies av derfor er denne personvernerklæring utformet med espegard som databehandler og juridisk ansvarlig.

Espegard AS tar personvernet ditt på alvor og behandler dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger i tråd med gjeldende lovverk, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

Kontaktinformasjon

Espegard AS
Adresse: Jegermoen 1, 3570 ÅL
Org.nr.: 871 572 232
E-post: post@espegard.no

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger, avhengig av din interaksjon med oss:

  • Ved kjøp: Navn, adresse, e-post, telefonnummer, kjøpshistorikk.
  • Ved kontakt: Navn, e-post, telefonnummer, samt innhold i henvendelser.
  • Ved nyhetsbrev: Navn, e-post, kjøpsdata, interaksjoner med e-poster.
  • Ved bruk av nettsiden: IP-adresse, informasjonskapsler (cookies), enhetsdata.

2. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • For å levere produkter: Behandle bestillinger og sende varer.
    Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) b)
  • For kundeservice: Håndtere henvendelser og reklamasjoner.
    Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) f)
  • For markedsføring: Sende nyhetsbrev og tilbud til samtykkede brukere.
    Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) a)
  • For å forbedre nettsiden: Analysere bruksmønstre med informasjonskapsler.
    Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 (1) f)

3. Hvem vi deler personopplysninger med

  • Betalingsleverandører: Vi bruker Klarna, Vipps eller lignende tjenester for betaling.
  • Transportører: Vi deler nødvendig info med Posten/Bring for levering.
  • Markedsføring: Vi bruker Google og Meta for å analysere og tilpasse annonser.
  • Myndigheter: Vi kan utlevere opplysninger dersom loven krever det.

4. Lagring og sletting av opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

  • Kjøpshistorikk: Minimum 5 år (bokføringslovgivning).
  • Kundeservicehenvendelser: Opptil 12 måneder.
  • Markedsføring: Inntil du trekker tilbake samtykke.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
  • Rett til retting: Få feilaktige opplysninger korrigert.
  • Rett til sletting: Be om sletting av dine opplysninger.
  • Rett til begrensning: Be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.
  • Rett til dataportabilitet: Få dataene dine overført til en annen aktør.

Kontakt oss på post@epsegard.no for å utøve dine rettigheter.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å analysere trafikk, forbedre brukeropplevelsen og tilpasse markedsføring. Du kan administrere cookies i nettleseren din.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på Espegard.no.

Sist oppdatert: 12.03.2025